5. Thông tin thanh toán & giao dịch VND
Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng 7620 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ), giúp người dùng trong nước tránh được các khoản phí chuyển đổi ngoại tệ không cần thiết. Mức nạp tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch; 7620 có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể. Người dùng phải đảm bảo rằng phương thức thanh toán được sử dụng thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình; việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức. Tất cả yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo quy định nội bộ của 7620; thời gian xử lý có thể từ 1 đến 5 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức và khối lượng giao dịch. 7620 bảo lưu quyền giữ lại khoản thanh toán nếu có căn cứ hợp lý cho rằng giao dịch liên quan đến hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch đó.
6. Giới hạn trách nhiệm
7620 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. 7620 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 7620 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó. Trong mọi trường hợp, mức trách nhiệm tối đa của 7620 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp. 7620 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng, cũng như về hành vi của các đối tác cung cấp trò chơi hoặc dịch vụ thanh toán. Người dùng tự chịu rủi ro khi tham gia các hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến; 7620 khuyến nghị mọi người chơi có trách nhiệm và không đặt cược vượt quá khả năng tài chính của mình.
7. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & đóng tài khoản
7620 có toàn quyền tạm khóa tài khoản người dùng khi phát hiện có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng, giao dịch bất thường hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng; 7620 sẽ thông báo lý do tạm khóa và hướng dẫn các bước khắc phục nếu việc khóa không phải do vi phạm nghiêm trọng. Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng; trước khi đóng, toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh và trừ các khoản đang tranh chấp hoặc đang chờ xử lý. Tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, tấn công hệ thống) sẽ không được mở lại và số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quyết định nội bộ của 7620 và quy định pháp lý liên quan. Người dùng có thể tự thiết lập các giới hạn tự loại trừ hoặc tạm dừng tài khoản tạm thời thông qua tính năng "Chơi có trách nhiệm" trong phần cài đặt tài khoản của mình.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 7620 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 7620 hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác có liên quan. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản, dịch thuật, tái tạo hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có văn bản chấp thuận trước từ 7620. Việc sử dụng tên thương mại, nhãn hiệu hoặc bất kỳ yếu tố nhận diện thương hiệu nào của 7620 cho mục đích cá nhân hay thương mại khi chưa được cấp phép là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo pháp luật. Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, và giấy phép này sẽ bị thu hồi ngay khi tài khoản bị đóng hoặc khi phát hiện vi phạm điều khoản. 7620 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và yêu cầu người dùng thực hiện điều tương tự trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng 7620 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo hoặc hỗ trợ trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, việc xuất hiện các liên kết này không đồng nghĩa với việc 7620 chứng thực, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng khi truy cập vào trang web bên thứ ba phải tự chịu rủi ro và nên đọc kỹ các điều khoản và chính sách riêng của trang web đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào. 7620 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba thông qua các liên kết trên nền tảng. Nếu bạn phát hiện bất kỳ liên kết nào không phù hợp hoặc dẫn đến nội dung vi phạm pháp luật, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 7620 để được xử lý kịp thời.
10. Thay đổi điều khoản
7620 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, phù hợp với sự phát triển của nền tảng, thay đổi trong quy định pháp lý hoặc điều chỉnh chính sách kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, 7620 sẽ cố gắng thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu để người dùng dễ dàng theo dõi. Việc người dùng tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7620 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới sẽ được coi là sự chấp nhận đầy đủ đối với tất cả các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã được sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình được mô tả tại Mục 7 của tài liệu này.
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng 7620 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp. Nếu thương lượng không thành công, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. 7620 khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải quyết mọi vướng mắc trước khi khởi kiện, vì đây thường là con đường nhanh nhất và hiệu quả nhất để đạt được giải pháp thỏa đáng cho cả hai bên. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
